ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
integratív szemléletű, gyermekeknek szóló angol nyelvi képzési szerződéseknek az Angol Kalauz Kft. által üzemeltetett https://angolkalauz.hu oldalon keresztül történő megkötéséről, és a szerződéses jogviszony általános szabályairól
Hatályban: 2025. február 1-től visszavonásig
- PREAMBULUM
Jelen ÁSZF az Angol Kalauz Kft. – a továbbiakban Képzőintézmény – által üzemeltetett https://angolkalauz.hu honlapon (a továbbiakban: Honlap) meghirdetett integratív szemléletű, gyermekeknek szóló angol nyelvi bejelentésköteles felnőttképzésnek minősülő képzésekre (a továbbiakban: Képzés) vonatkozik.
A szolgáltatás igénybevételének – jelen esetben az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló gyermek Képzésben való részvételének – előfeltétele jelen ÁSZF elfogadása. Az ÁSZF elfogadásának hiányában az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló gyermek a Képzésben nem vehet részt. Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) dokumentum a Képzőintézmény által kínált, bejelentésköteles felnőttképzésként nyilvántartott, gyermekeknek szóló nyelvi foglalkozások részvételi szabályait tartalmazza.
A tanfolyamra történő jelentkezéssel a jelentkező (mint szülő/törvényes képviselő) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és szerződéses jogviszony jön létre a Képzőintézmény és a Résztvevő között.
A szerződés megbízási jogviszonyt keletkeztet a Képzőintézmény és az Igénybe vevő között, az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló, Képzésben részt vevő gyermek vonatkozásában.
Ha jelen dokumentummal, a honlap használatával, a Képzéssel, a szerződéskötés menetével kapcsolatban kérdése merülne fel, vagy amennyiben egyedi igényével kapcsolatban egyeztetne, úgy arra kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a 2. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén!
- IMPRESSZUM
A Képzőintézmény adatai:
– Képzőintézmény megnevezése: Angol Kalauz Kft.
– Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2023/000817
– Székhely: 8060 Mór, Szent Borbála utca 47/B
– Képviselő: Fürész-Mayernik Melinda ügyvezető
– Adószám: 32329571-2-07
– Nyilvántartásba vevő szerv: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
– Cégjegyzékszám: 07-09-034900
– Bankszámlaszám: 10401017-50527089-87671007
Valamint a képzőintézmény szerződéses partnerei, akik az integratív szemléletű, gyermekeknek szóló angol nyelvi képzések szervezésére engedélyt kaptak a képzőintézménytől. A honlapon megtalálhatók a térképes keresőn.
Az Angol Kalauz a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala által lajstromozott védjegy. (száma: 223 749)
Ügyfélfogadás:
Postacím: 8060 Mór, Szent Borbála utca 47/B
E-mail cím: ugyfelszolgalat @ angolkalauz.hu
Kapcsolati űrlap: https://angolkalauz.hu/kapcsolat/
Személyes ügyfélfogadás: Foglalkozásvezetőkön keresztül
Képzőintézmény elsődlegesen e-mailen és a kapcsolati űrlapon, illetve a Képzőintézménnyel együttműködő, a Képzőintézménnyel szerződéses jogviszonyban álló foglalkozásvezetőkön (továbbiakban: Foglalkozásvezetők) keresztül tart kapcsolatot Igénybe vevővel.
A Foglalkozásvezetőkre vonatkozó adatok – így különösen a Foglalkozásvezetők neve, e-mail címe, telefonszáma, az általuk tartott foglalkozások helyszíne, továbbá a jelentkezési űrlap – az alábbi linken keresztül érhetők el:
https://angolkalauz.hu/rolunk/
- FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Felek: Képzőintézmény és Igénybe vevő együttesen.
Igénybe vevő a szerződéses jogviszonyban – mint természetes személy – fogyasztónak minősül.
Tekintettel arra, hogy az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló gyermek – életkora miatt – cselekvőképtelen, érvényes szerződést saját nevében nem köthet. Nevében és helyette törvényes képviselője – az Igénybe vevő – jár el.
Igénybe vevő: az a természetes személy, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki vagy amely az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást vesz igénybe.
Képzőintézmény: Az Angol Kalauz program és védjegy jogtulajdonosa, a Foglalkozásvezetőkkel szerződésben álló vállalkozás
Szerződés: Képzőintézmény – mint Szolgáltató – és Igénybe vevő között létrejövő szolgáltatási szerződés.
- ÁSZF HATÁLYA, ELFOGADÁSA
4.1. A Felek között létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF, valamint a felületen található, ott közzétett, illetve a Foglalkozásvezetők által nyújtott egyéb tájékoztatások határozzák meg. Az ÁSZF maradéktalanul az Igénybe vevő és a Képző intézmény között létrejövő szerződés részét képezi.
4.2. Az ÁSZF tartalmazza a Feleket megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a jelentkezési és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
4.3. Igénybe vevő a jelentkezés véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
4.4. Igénybe vevő a jelen ÁSZF-ben foglaltakat annak elfogadásával magára nézve kötelezőnek ismeri el, egyidejűleg tudomásul veszi, hogy – amennyiben az ajánlatot elfogadja – jelentkezése fizetési kötelezettséggel jár. Az ajánlat elfogadásának minősül a jelentkezési lap beküldése és jelen ÁSZF elfogadása. Igénybe vevő ezen jognyilatkozata a Képzőintézmény általi tudomásulvétellel hatályosul. A jognyilatkozat tudomásul vételét a Képzőintézmény a jelentkezés elfogadásának visszaigazolásával fejezi ki Igénybe vevő felé.
4.5. Felek rögzítik, hogy az egyes képzések kezdő és befejező időpontjai, a tanfolyam díja, a fizetési határidők, a tanfolyamok szintjei a Foglalkozásvezetők által egyedileg kerülnek megállapításra és ismertetésre, így ezen információkra jelen ÁSZF nem tér ki.
4.6. Igénybe vevő a honlapon vagy más elektronikus eszközön keresztül történő jelentkezéssel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy alábbi személyes adatai – a Képzőintézményt terhelő jogszabályi kötelezettség alapján – továbbításra kerülnek a felnőttképzési államigazgatási szerv részére: Képzésben részt vevő természetes személy természetes személyazonosító adatai, elektronikus levelezési címe, legmagasabb iskolai végzettsége. A személyes adatok felnőttképzési államigazgatási szerv részére való továbbításáról a Foglalkozásvezetők gondoskodnak.
- A SZERZŐDÉS LÉNYEGI JELLEMZŐI
5.1. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
5.2. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem kerülnek iktatásra, utólag nem hozzáférhetők.
5.3. A szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül.
- A MEGRENDELHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK – AZ IGÉNYBE VEHETŐ KÉPZÉSEK – KÖRE, DÍJFIZETÉS
6.1. Képzőintézmény – a Foglalkozásvezetők közreműködésével – integratív szemléletű angol nyelvi képzéseket tart gyermekek számára.
6.2. Az értékesítésre kínált képzések köre változhat.
6.3. Igénybe vevőt – a jelentkezési űrlap kitöltését és elküldését követően – az alábbi díjak megfizetésének kötelezettsége terheli:
- Igénybe vevő köteles megrendelni az úgynevezett kezdőcsomagot Képzőintézmény honlapján keresztül. A díjfizetés online bankkártyás fizetés útján vagy átutalással történik. Online bankkártyás fizetés a Barion rendszeren keresztül történik. Átutalás választása esetén a kezdőcsomag díját az erről szóló e-mailhez csatolt proforma számlában meghatározott számlaszámra és határidőn belül kell megfizetni. Ha a kezdőcsomag díja nem kerül megfizetésre, Képzőintézmény úgy tekinti, hogy Igénybe vevő elállt a szerződéstől. A kezdőcsomag hozzáférést biztosít a Képzőintézmény honlapján keresztül elérhető digitális anyagokhoz, munkafüzethez. A kezdőcsomagok különböző szintnek és életkornak, illetve tanfolyamoknak megfelelően összeállított csomagok (fizikai munkafüzettel és digitális tananyaggal), így azok hozzáférésének időtartama mindig a vásárláskor megadottnak megfelelő függően a választott személyes tanfolyamok hosszától is, többnyire tanévhez igazodik. Igénybe vevő a vásárláskor látja is, hogy az adott kezdőcsomaghoz meddig tud hozzáférni. Képzőintézmény e-mail útján küldi meg a belépéshez szükséges belépési adatokat és információkat, amelyekkel lehetővé válik a Képzőintézmény honlapján elérhető digitális anyagokhoz, munkafüzethez való hozzáférés.
- Igénybe vevő a szerződéses jogviszony fennállása alatt az egyes foglalkozásokért díjat fizet. A díjmeghatározásra egyedileg, az Igénybe vevő általi ajánlatkérést követően kerül sor az ajánlatkérés beérkezését követő 8 (azaz nyolc) naptári napon belül a Foglalkozásvezető által. Az ajánlatban feltüntetett díjak az Igénybe vevő által fogyasztói forgalomban fizetendő díjak, amelyek nem kerülnek feltüntetésre a felületen. A szolgáltatás díja közvetlenül a Foglalkozásvezető részére kerül megfizetésre átutalással vagy készpénzben.
A díj akkor tekinthető megfizetettnek, ha az a Képzőintézmény, illetve a Foglalkozásvezető bankszámlájára megérkezik, vagy az – készpénzben – a Foglalkozásvezető részére átadásra kerül.
A befizetett díjról végszámla kerül kiállításra és megküldésre. A számla kiállítására a jelentkezési űrlapon megadott adatok alapján kerül sor. A számla a jelentkezési űrlapon megadott e-mail címre kerül megküldésre a Foglalkozásvezetők által.
Igénybe vevőt a kezdőcsomag díján és a foglalkozásokon történő részvételért fizetendő díjon túl további többletköltség nem terheli.
6.4. Hibás díjon történő ajánlattétel esetén nem jön létre a szerződés.
Hibás díj esetén a kezdőcsomag vonatkozásában a Képzőintézmény, a foglalkozások díja tekintetében a Foglalkozásvezető felhívja az Igénybe vevő figyelmét a helyes díjra, és felajánlhatja a helyes díjon történő szerződéskötést.
Igénybe vevő a hibás díj helyett a Képzőintézmény, illetve a Foglalkozásvezető által közölt helyes díjon nem köteles szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés.
A kereskedelmi gyakorlat megítélése során egy olyan fogyasztó magatartását kell alapul venni, aki ésszerűen tájékozottan, az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel jár el, figyelembe véve az adott kereskedelmi gyakorlat, illetve áru nyelvi, kulturális és szociális vonatkozásait is. Így egy átlagfogyasztó számára nyilvánvaló kell, hogy legyen, hogy ha például adott árunál 0 Ft-os vagy 1 Ft-os díj szerepel, az hibás. Hasonlóan nyilvánvaló az díjfeltüntetés hibás jellege a kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető díj. (Pl.: az eredeti díj: 1000 Ft, a kedvezmény mértéke: 50 %, ám fizetendő díjként 100 Ft szerepel.)
6.5. A honlapon feltüntetett adatok tájékoztató jellegűek.
6.6. A honlapon szereplő fotók, képek jellemzően illusztrációs célt szolgálnak.
- AZ ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA – FELELŐSSÉG A MEGADOTT ADATOK VALÓSÁGÁÉRT
7.1. A jelentkezés folyamata során, a jelentkezés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőség van a megadott adatok módosítására.
A jelentkezés elküldését követően a 2. pontban rögzített elérhetőségek valamelyikén van lehetőség jelzéssel élni.
Kiemelendő, hogy Igénybe vevő felelőssége az, hogy az általa megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre.
7.2. A megadott adatok alapján kerül sor a számlázásra, a teljesítésre, a jogszabály alapján előírt, felnőttképzési államigazgatási szerv részére történő adattovábbításra.
7.3. A jelentkezési lap kitöltése során megadott adatok pontosságáért és valóságtartalmáért Igénybe vevő felel. Amennyiben a jelentkezési lap kitöltése során Igénybe vevő hibás, pontatlan vagy valótlan adatot közölt, az adatok módosítását az Impresszumban megadott e-mail címen keresztül kérheti.
7.4. Igénybe vevő jelentkezésének elküldésével tudomásul veszi, hogy a Képzőintézmény jogosult a hibás adatbeviteléből, a pontatlanul vagy valótlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét az Igénybe vevőre hárítani. Képzőintézmény a hibás, pontatlan, valótan adatbevitel alapján történő teljesítésért a felelősségét kizárja.
- A JELENTKEZÉS FOLYAMATA
8.1. A “Szülőknek” menüpontra – majd azon belül az egyes képzéskategóriákra („Babaangol személyes foglalkozások”, „Ovisangol személyes foglalkozások”, „Kisiskolás személyes foglalkozások”, „Otthoni online tanulás”) kattintva érhetők el az egyes képzésekre vonatkozó alábbi információk: a képzés megnevezése, lényegi tartalmi elemei, így különösen a tanulási kor, a csoportlétszám, a foglalkozások időtartama, gyakorisága, a szülői jelenlétre vonatkozó információk, az egyes tanfolyami szintekre és a tananyagra vonatkozó információk.
8.2. Igénybe vevő a Foglalkozásvezetőtől is kap, illetve kaphat tájékoztatást az egyes képzésekről.
8.3. Miután Igénybe vevő kiválasztotta az igényeinek leginkább megfelelő képzést és Foglalkozásvezetőt, a Foglalkozásvezető bemutatkozását követő jelentkezési űrlapon foganatosíthatja a jelentkezést. A jelentkezési űrlapon az alábbi adatokat kell megadni:
– szülői alapadatok: szülő vezetékneve, szülő keresztneve, szülő neme, szülő e-mail címe, szülő telefonszáma
– információk a gyermekről: gyermek(ek) neve, milyen szinten beszél a szülő angolul, mi a gyermek taníttatásának célja, preferált település, foglalkozástípus
– Megkeresés: Honnan érkeztél az oldalra?
A jelentkezés – az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadását követően – az „Elküld” gombra történő kattintással véglegesíthető.
8.4. A Képzésen való részvétel előfeltétele a Képzésben való részvételhez szükséges és a jogszabály alapján előírt adatok megadása, a regisztráció, az adatkezelési tájékoztató, jelen ÁSZF elfogadása, továbbá annak tudomásul vétele, hogy a jelentkezés fizetési kötelezettséggel jár. Igénybe vevő egyebekben köteles megfizetni az úgynevezett kezdőcsomag egyszeri díját is, amely a díjfizetés napjától számított vásárláskor is látható időtartamon belül biztosít hozzáférést a Képzőintézmény honlapján keresztül elérhető digitális anyagokhoz, munkafüzethez.
Igénybe vevő és a Képzésben részt vevő gyermek adatainak megadása
8.5. A felnőttképzési rendszerbe elengedhetetlen az Igénybe vevő és a Képzésben részt vevő gyermek adatainak megadása. Az adatokat a Foglalkozásvezető viszi fel a felnőttképzési rendszerbe.
A jelentkezést követően (Igénybe vevő kitöltötte a jelentkezési űrlapot) a Foglalkozásvezető – további egyeztetés érdekében – felveszi a kapcsolatot Igénybe vevővel.
8.6. Igénybe vevő részére a Foglalkozásvezető e-mailben elküldi a tájékoztatót az induló tanfolyamokról, árakról és amennyiben van rá mód, akkor a szülői értekezlet és bemutató óra időpontjáról. Az Igénybe vevő a megismert információk birtokában végleges beiratkozását adhatja be a Foglalkozásvezető által e-mailben kiküldött űrlap kitöltésével, mellyel az ÁSZF elfogadása véglegessé válik.
A beiratkozási űrlapon az alábbi adatokat kell megadni:
– szülői alapadatok: szülő vezetékneve, szülő keresztneve, szülő e-mail címe, szülő telefonszáma
– információk a gyermek jelentkezési folyamatához: gyermek anyanyelve, gyermek második nyelve, mikor kezdett a gyermek folyamatosan magyarul beszélni, mennyire tiszta és érthető a beszéde, volt-e probléma a gyermek beszédfejlődésével, logopédiai fejlesztést kapott-e, ha igen, mikor és mennyi ideig, ismert allergiája, ételérzékenysége, foglalkozástípus, foglalkozásvezető
– beíratni kívánt gyermek adatai a felnőttképzési bejelentéshez: gyermek viselt neve, gyermek születési neve, gyermek állampolgársága, gyermek születési országa, gyermek születési helye, gyermek születési ideje, gyermek édesanyjának lánykori neve, gyermek legmagasabb iskolai végzettsége, nem magyar állampolgár esetén a tartózkodás jogcíme
– pénzügyi adatok: számlázási név, számlázási cím, fizetési ütemezés
Fizetési módok megadása, díjfizetés
8.7. A kezdőcsomag díja közvetlenül a Képzőintézmény részére kerül megfizetésre online bankkártyás fizetéssel vagy átutalással.
8.8. A foglalkozások díja a Foglalkozásvezetőnek kerül megfizetésre. A szolgáltatás ellenértéke készpénzben vagy átutalás útján rendezhető.
8.9. A szolgáltatás díja az Igénybe vevő és az Igénybe vevő által megbízott harmadik személy által is megfizethető.
8.10. A foglalkozások díjának megfizetése – Igénybe vevő és a Foglalkozásvezető megállapodása alapján – az alábbiak szerint rendezhető:
– egy összegben, két részletben, négy részletben (modulonként), havonta
8.11. A foglalkozások díja előre fizetendő.
8.12. Amennyiben a szolgáltatás díja határidőben – az érdemi munka megkezdése előtt – nem kerül megfizetésre, Képzőintézmény, illetve Foglalkozásvezető fenntartja a jogot a szolgáltatás nyújtásának megtagadására.
8.13. A számla – ha a Felek eltérően nem állapodnak meg – e-mail útján kerül megküldésre.
8.14. Képzőintézmény, illetve Foglalkozásvezető fenntartja a díjváltozás és a díjfizetési feltételek megváltoztatásának jogát.
8.15. Képzőintézmény, illetve Foglalkozásvezető Igénybe vevőt a díjváltozásról és a díjfizetési feltételek megváltoztatásáról annak alkalmazása előtt legalább 30 (azaz harminc) naptári nappal értesíti, közli azt a naptári napot, amelytől kezdődően a megváltozott díjtételek és díjfizetési feltételek érvényesek. Amennyiben ezen határnapig Igénybe vevő a szerződést nem mondja fel, és a szolgáltatást a megváltozott díjak és díjfizetési feltételek alkalmazásának kezdő napját követően is igénybe veszi, a Felek úgy tekintik, hogy a szerződés módosításához beleegyezését adta.
A jelentkezés feldolgozása, a szerződés létrejötte
8.16. Amennyiben Igénybe vevő elfogadja az ajánlatot, és elküldi jelentkezését, vagyis kitölti a Foglalkozásvezető által kiküldött beiratkozási űrlapot, Képzőintézmény legkésőbb az ajánlat Igénybe vevő általi elfogadását követő 48 (azaz negyvennyolc) órán belül e-mail útján megerősíti a szerződés létrejöttét, – visszaigazolja a jelentkezést – egyidejűleg megküldi – pdf formátumban – jelen ÁSZF-et, az adatkezelési tájékoztatót, és felhívja a figyelmet arra, hogy a jelentkezés fizetési kötelezettséget von maga után.
- TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ ÉS FELTÉTELEK
9.1. A teljesítés határideje – a szolgáltatás jellegére tekintettel – a Felek közötti egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
9.2. A kezdőcsomagban foglalt szolgáltatások annak díjának megfizetését követően azonnal hozzáférhetővé válnak.
- JOGFENNTARTÁS, TULAJDONOSI KIKÖTÉS
10.1. Előfordulhat, hogy a felületen szereplő egyes képzések időközben betelnek, megszűnnek. Erre tekintettel Képzőintézmény fenntartja a jogot a már visszaigazolt jelentkezések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
10.2. Igénybe vevő egyebekben tudomásul veszi, hogy a Képzés egy adott célcsoport részére kerül meghirdetésre. A célcsoportba tartozók elsőbbséget élveznek a többi jelentkezővel szemben. Képzőintézmény erre tekintettel fenntartja a jogot a már visszaigazolt, célcsoportba nem tartozók jelentkezéseinek visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
10.3. A jelentkezés elutasításáról Képzőintézmény vagy a Foglalkozásvezetők haladéktalanul, de legkésőbb 8 (azaz nyolc) munkanapon belül értesítik Igénybe vevőt.
10.3. Részben történő teljesítés kizárólag az Igénybe vevővel való egyeztetést követően kerülhet sor. Előre történő díjfizetés esetén visszautalásra kerül az összeg 8 (azaz nyolc) munkanapon belül.
- A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
A Képzőintézmény jogai és kötelezettségei:
11.1. Képzőintézmény, illetve a Foglalkozásvezetők a képzési programban rögzített kompetenciákra az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló gyermeket felkészítik.
11.2. A Képzés menetéről a Foglalkozásvezetők – a Képzés jellegétől függően – haladási naplót, jelenléti ívet vezetnek.
11.3. Képzőintézmény – a Foglalkozásvezetők részvételével – biztosítja a Képzés elvégzéséhez szükséges személyi és tárgyi feltételeket.
11.4. Képzőintézmény az Igénybe vevőkről és a törvényes képviseletük alatt álló, Képzésben részt vevő gyermekekről nyilvántartást vezet. Képzőintézmény a Képzés dokumentumait a vonatkozó felnőttképzési jogszabályoknak megfelelően kezeli.
11.5. Képzőintézmény vállalja, hogy – a Foglalkozásvezetők részvételét – a Képzéssel kapcsolatos valamennyi bejelentési, jelentési kötelezettségének eleget tesz.
11.6. Képzőintézmény és Foglalkozásvezetők csak különösen indokolt esetben térnek el a Képzés előre meghatározott ütemezésétől. A vis maior okok – például áramszünet, betegség – esetén az elmaradt foglalkozások a lehető legrövidebb időn belül pótlásra kerülnek. A pótfoglalkozás idejéről Foglalkozásvezető az Igénybe vevőt email útján értesíti.
11.7. A Képzőintézménynek jogában áll a Képzést törölni, amennyiben a minimális résztvevői létszám nem kerül elérésre, a Foglalkozásvezető a Képzés megtartásában akadályozott, vagy vis maior ok áll fenn. Képzőintézmény vállalja, hogy az Igénybe vevőket a Képzés elmaradásáról haladéktalanul, de legkésőbb 5 (azaz öt) naptári napon belül email útján értesíti, a már kifizetett díjak visszautalásáról 15 (azaz tizenöt) naptári napon belül gondoskodik.
11.8. Képzőintézmény, illetve Foglalkozásvezető a Képzés helyszíne megváltoztatásának jogát fenntartja.
11.9. Képzőintézmény jogaira egyebekben a Ptk. megbízási jogviszonyra vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
11.10. A Képzőintézmény (Angol Kalauz Kft.) felelős: a képzési program szakmai tartalmáért, a tananyagok fejlesztéséért, frissítéséért, a digitális anyagokhoz való hozzáférés biztosításáért, a képzések bejelentéséért és a jogszabályi megfelelés biztosításáért.
11.12. A Foglalkozásvezető a Képzőintézménnyel szerződéses jogviszonyban álló partner, aki: a tanfolyam gyakorlati lebonyolításáért felel, meghatározza a helyi feltételeket (időpont, helyszín, csoportbeosztás), biztosítja az órarendet, pótlási lehetőségeket, kommunikál a szülőkkel, és gondoskodik a résztvevői adatok FAR rendszerbe történő továbbításáról.
11.13. A Képzőintézmény és a Foglalkozásvezetők közösen biztosítják, hogy a képzés szakmailag megalapozott, gyakorlatban jól szervezett, és a jogszabályi követelményeknek mindenben megfelelő legyen.
Az Igénybe vevő jogai és kötelezettségei
11.14. Igénybe vevő vállalja, hogy a törvényes képviselete alatt álló gyermek a foglalkozásokon aktívan részt vesz, a megengedett hiányzás mértékét nem lépi túl.
11.15. Amennyiben Igénybe vevő a Képzést a Képzés befejezésének dátuma előtt szeretné megszakítani, ennek tényét írásban köteles jelezni a Foglalkozásvezetőnek küldött e-mailben.
11.16. Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a törvényes képviselete alatt álló gyermek – előzetes írásbeli jelzés nélkül – a foglalkozások látogatását elmulasztja, vagy a Képzésből kimarad, az nem ad lehetőséget a már megfizetett foglalkozási díj visszaigénylésére.
11.17. Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a Képzésen való részvételre a jelentkezési lapon megjelölt gyermek jogosult, a Képzés elindulása után módosításra lehetőség nincs. A Képzésen részt vevő gyermek nevét kizárólag e-mail útján, a Képzés megkezdését megelőző napig lehet módosítani.
11.18. Amennyiben a Képzést az Igénybe vevő törvényes képviselete alatt álló gyermek teljesíti, a Képzőintézmény részvételi igazolást állít ki.
11.19. Igénybe vevő és az Igénybe vevő képviselete alatt álló gyermek a kiadott anyagokat kizárólag saját célra használhatja fel.
11.20. Igénybe vevő a jelen ÁSZF alapján ráruházott jogokat másra nem ruházhatja át.
11.21. A Képzőintézmény engedélye nélkül a Képzést tilos bármilyen eszközzel rögzíteni, arról felvételt készíteni. Ennek megsértése a Képzésből való kizárást vonhatja maga után.
11.22. Az Igénybe vevő nem tanúsíthat olyan magatartást – még hozzászólások formájában sem – amely a Képzés többi résztvevőjét, a Foglalkozásvezetőket, illetve a Képzőintézmény jogait vagy jogos érdekeit sérti vagy részükre kárt okoz. Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy – a kulturált viselkedési normák, a munkavédelmi szabályok be nem tartása, illetve ismétlődő súlyos fegyelemsértés esetén – a törvényes képviselete alatt álló gyermek a Képzésből kizárható.
11.23. Amennyiben a Képzésről való kizárásra jelen ÁSZF alapján kerül sor, a már kifizetett díj nem jár vissza.
11.24. Az Igénybe vevő jogaira egyebekben a Ptk. megbízási jogviszonnyal kapcsolatos rendelkezései az irányadók.
- ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
Az elállási, illetve felmondási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható
- 1. A jelentkezést követő 14 napon belül az Igénybe vevő (szülő) indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Amennyiben a digitális kezdőcsomag használata megkezdődött, az elállási jog megszűnik.
12.2. Elállási nyilatkozat e-mailben is megküldhető.
12.3. A Képzőintézmény kifejezetten felhívja a Fogyasztó figyelmét, hogy nem gyakorolhatja elállási, illetve felmondási jogát az alábbi esetekben:
– a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
12.4. Képzőintézmény felhívja Igénybe vevő figyelmét, hogy a 12.3. pontban foglaltakra tekintettel a kezdőcsomag díja nem téríthető vissza.
- PANASZÜGYINTÉZÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
13.1. Panaszt a Képzőintézmény részére az alábbi elérhetőségeken lehet benyújtani:
- E-mail: ugyfelszolgalat@angolkalauz.hu
- Kapcsolati űrlap: www.angolkalauz.hu/kapcsolat
- Foglalkozásvezetőn keresztül személyesen, írásban
A panaszokra a Képzőintézmény 30 napon belül válaszol.
13.2. Az Igénybe vevő szóban vagy írásban közölheti a Képzőintézménnyel, Foglalkozásvezetővel kapcsolatos panaszát, amely a Képzőintézmények, illetve a Képzőintézmény érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.
A szóbeli panaszt a Képzőintézmény köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni.
13.3. Ha az Igénybe vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Képzőintézmény, Foglalkozásvezető a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak másolati példányát – személyesen közölt szóbeli panasz esetén – az Igénybe vevőnek átadni.
13.4. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyvet az Igénybe vevőnek legkésőbb 30 (azaz harminc) napon belül – az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg meg kell küldeni.
13.5. A telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Képzőintézmény köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
13.6. Szóbeli panasz esetén egyebekben a Képzőintézmény az írásbeli panaszra vonatkozóan köteles eljárni.
13.7. Az írásbeli panaszt a Képzőintézmény – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően 30 (azaz harminc) napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg.
13.8. A panaszt elutasító álláspontját a Képzőintézmény indokolni köteles.
13.9. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat: a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja
- az Igénybe vevő panaszának részletes leírása, a Igénybe vevőáltal bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a Képzőintézmény nyilatkozata a Igénybe vevő panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a Igénybe vevő aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
13.10. A Képzőintézmény a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 (azaz három) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
13.11. A panasz elutasítása esetén a Képzőintézmény köteles a Igénybe vevőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve az Igénybe vevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Képzőintézmény a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
13.12. Amennyiben a Képzőintézmény és az Igénybe vevőközött esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Igénybe vevő számára:
Minőségbiztosítás
13.13. Igénybe vevő minden tananyagegység végén értékelő lapot tölt ki a Képzés szakmai és technikai hátterével kapcsolatban. Igénybe vevőnek lehetősége van a kérdőíven észrevételeit, megjegyzéseit feltüntetni. Képzőintézmény biztosítja a felmerülő problémák megfelelő orvoslását a panaszkezelési, ügyfélelégedettségi és minőségirányítási rendszerének megfelelően.
Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás
13.14. Amennyiben az Igénybe vevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.
13.15. A fogyasztóvédelmi hatóság eljárása megindításának feltétele, hogy az Igénybe vevő az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
13.16. A Képzőintézmény felhívja az Igénybe vevő figyelmét arra, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttének, érvényességének, joghatásainak és megszűnésének vizsgálatára.
A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre ugyanakkor kiterjed az alábbiakra:
13.17. Ellenőrzi az Fgy.tv.-ben a forgalmazással, szolgáltatásnyújtással, a gyermek- és fiatalkorúak védelmével, a fogyasztói csoporttal, a panaszkezeléssel, ügyfélszolgálattal, fogyasztóvédelmi referens foglalkoztatásával, valamint a vállalkozás válaszirat küldésére vonatkozó – békéltető testületi eljárásban fennálló – kötelezettségével összefüggő, e törvényben és a végrehajtására kiadott jogszabályokban foglalt rendelkezések betartását, és eljár azok megsértése esetén.
13.18. Ellenőrzi a külön jogszabályban fogyasztóvédelmi rendelkezésként meghatározott rendelkezések betartását, és – ha a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény eltérően nem rendelkezik – eljár azok megsértése esetén.
A felek igyekeznek vitás kérdéseiket békés úton rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Résztvevő jogosult békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.
A békéltető testületek elérhetőségei: www.bekeltetes.hu
- SZERZŐI JOGOK, FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
14.1. Az irodalmi, tudományos és művészeti alkotások – így a Képzés keretében kiadott, az Igénybe vevő részére átadott online anyagok, kiadványok, prezentációk, videós-, szöveges- és hanganyagok – szerzői jogi védelemben részesülnek. A szerzői jogi jogosult a Képzőintézmény.
14.2. A művek kereskedelmi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális vagy analóg adathordozó útján történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve bármilyen formában történő terjesztése vagy értékesítése szigorúan tilos. Továbbá tilos a művek bámely részének megváltoztatása, átdolgozása, bármely más műbe, publikációba, honlapba építése akár elektronikus, akár más formában.
14.3. A honlap teljes tartalmát, különös tekintettel az oldalon található fotóanyagokra, az Üzemeltető – a Képzőintézmény – előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos egészben vagy részeiben másolni, továbbadni, terjeszteni.
14.4. A honlapon található tartalmak közlése, feldolgozása, terjesztése csak a honlap Üzemeltetőjének előzetes írásbeli engedélyével és a forrás feltüntetésével történhet.
14.5. Írásbeli engedély az Impresszumban közzétett elérhetőségeken kérhető.
14.6. A honlap tartalmát a látogatók letölthetik, képernyőjükön megjeleníthetik, kinyomtathatják, de azokat nem sokszorosíthatják.
14.7. A felhasználók a honlap tartalmát, illetve annak részeit kizárólag saját, személyes célra használhatják.
14.8. Bárki használhat a jelen honlapra mutató hivatkozást (linket), azonban a felhasználás módja és terjedelme nem sértheti jelen jogi nyilatkozat egyetlen pontját sem.
14.9. Egyebekben tilos az Üzemeltetővel való kapcsolat valótlan, félrevezető módon való feltüntetése, az üzemeltetőről, az általa értékesített termékekről valótlan vagy megtévesztő információk közzététele.
14.20. A jogosulatlan, illetve tiltott felhasználás büntető-, szabálysértési- és polgári jogi következményeket von vagy vonhat maga után.
14.21. A jogosulatlan – engedély nélküli – felhasználás esetére Üzemeltető kötbért köt ki. A kötbér mértéke másolt fotónként, oldalanként és naptári naponként 100.000 (azaz százezer) Ft + ÁFA.
14.22. A bizonyításhoz közjegyzői tartalomtanúsítás készül a jogosulatlan felhasználó költségére.
14.23. A közjegyzői tartalom tanúsítás közokirat.
14.24. Egyebekben a honlap Üzemeltetője követelheti a jogsértés miatt bekövetkezett anyagi és/vagy erkölcsi kárának megtérítését is.
14.25. A honlapon szereplő linkek más által üzemeltetett honlapokra vezethetnek, mely kapcsolódó honlapok esetenként harmadik személyek tulajdonában, kezelésében állnak.
147.26. A kapcsolódó honlapokhoz az Üzemeltető honlapja csupán hozzáférést közvetít, azonban nem vállal semmilyen természetű kötelezettséget, felelősséget a honlapokért vagy az azokon elhelyezett információkért, abban az esetben sem, ha azokat a tulajdonos valamely alkalmazottja, megbízottja átnézte vagy jóváhagyta.
14.27. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget olyan, harmadik fél által létrehozott, továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett, vagy publikált tartalmakért, melyekhez Üzemeltető honlapjai kapcsolódnak, vagy amelyekre hivatkoznak.
14.28. A honlap használatával valamennyi felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen jogi nyilatkozatban foglaltakat.
- A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŰNÉSE
A szerződés módosítása
15.1. A Képzőintézmény jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a honlapon való közzététellel, valamint – ha rendelkezésre áll – e-mail értesítéssel tájékoztatja az érintetteket.
15.2. Az ÁSZF módosítása a kihirdetéstől számított 15 nap elteltével lép hatályba. Amennyiben a Résztvevő a módosítás hatálybalépését követően is részt vesz a képzésen, azt a módosítás elfogadásának tekintjük.
15.3. Egyedi szerződésmódosítás (pl. időpont, fizetési ütemezés) csak a Foglalkozásvezetővel való írásos megállapodással lehetséges.
A szerződés megszűnése
15.4. A szerződés megszűnik:
- a tanfolyam befejezésével;
- ha az Igénybe vevő a részvételtől írásban eláll, a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint;
- ha a képzés díját az Igénybe vevő nem fizeti meg a megállapodás szerint;
- ha az Igénybe vevő vagy gyermeke a részvételi szabályokat súlyosan megszegi (pl. rendszeres indokolatlan hiányzás, fegyelmezetlenség).
15.5. A Képzőintézmény és a Foglalkozásvezető jogosult a képzés megszakítására, ha:
- a minimális csoportlétszám nem jön létre;
- vis maior (pl. járvány, természeti katasztrófa) miatt az oktatás ellehetetlenül.
15.6. A Képzőintézmény és Foglalkozásvezető nem tartozik felelősséggel olyan, az Igénybe vevőt (illetve Szülőt/Képviselőt) vagy egyéb harmadik személyt ért kárért vagy egyéb hátrányos következményért, illetve ezen személyeket hátrányosan érintő késedelemért, amely hatókörén kívül eső, elháríthatatlan okból keletkezik (vis maior). Ilyen vis maior eseménynek minősül különösen, de nem kizárólagosan: háború, természeti katasztrófa, járvány, időjárási események, egyéb politikai események, sztrájk, zavargás, kormányzati intézkedések.
A Képzőintézmény és Foglalkozásvezető, amennyiben érinti a vis maior, a tőle elvárható módon mindent elkövet annak érdekében, hogy mérsékelje a vis maior szerződéses kötelezettségeire kifejtett hatását, továbbá, hogy a lehető legteljesebb módon teljesítse a Szerződés szerinti kötelezettségeit, akár a Szolgáltatás alternatív módon történő lebonyolítása mellett. Az a körülmény, hogy vis maior következményeként a Felek bármelyike nem, vagy késedelmesen tesz eleget valamely szerződéses kötelezettségének, nem eredményez szerződésszegést; nem eredményez kötbérfizetési kötelezettséget; és nem ad okot a vis maior által előidézett károk, többletköltségek vagy kiadások megtérítése iránti igényekre.
15.7. Amennyiben az Igénybe vevő a képzés során úgy dönt, hogy a tanfolyamot a hivatalos befejezés előtt megszakítja vagy abból kilép, a már megfizetett összegek – ideértve a kezdőcsomag díját és az aktuálisan esedékes tanfolyami díjakat – nem kerülnek visszatérítésre. Kivételt képez ez alól az az eset, amikor a tanfolyami díj előre, egy összegben került megfizetésre, és a foglalkozásokból még hátravan jelentős rész. Ebben az esetben a Foglalkozásvezető saját hatáskörében dönthet arról, hogy az időarányos rész visszatérítésre kerül-e. E döntés nem kötelező a Foglalkozásvezető részéről, hanem méltányossági alapon történik. A visszatérítés módjáról és mértékéről a Foglalkozásvezető e-mailes tájékoztatást ad, a képzésből való kilépést követően.
- TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG
16.1. Felek tudomásul veszik, illetőleg kijelentik, hogy együttműködésük során a tudomásukra jutott minden adatot – ha minősített adat, akkor annak megfelelően – bizalmasan és jogszerűen kezelnek, azt nyilvánosságra nem hozzák, illetve csak jelen szerződés rendeltetésének megfelelő célra és módon használják fel.
16.2. Jelen szerződésben rögzített titoktartási kötelezettség kiterjed minden olyan adatra, amely a megbízási jogviszonnyal összefüggésben, annak fennállása alatt jut a másik Fél tudomására, és amelynek titokban maradásához és bizalmas kezeléséhez méltányolható érdek fűződik. A titoktartási kötelezettség kiterjed minden olyan adatra is, amely a megbízási jogviszony fennállása alatt, de nem feltétlenül azzal összefüggésben kerül a Fél tudomására a másik Félről, annak ügyfeleiről vagy üzleti partnereiről, és amely titokban maradásához és bizalmas kezeléséhez méltányolható érdek fűződik.
16.3. A titoktartási kötelezettséggel érintett adat lehet szóbeli, írásbeli, grafikai jellegű, látható, hallható, fizikai, számítógépes jel formájában megnyilvánuló, dokumentum jellegű, vagy bármilyen más formátumú.
16.4. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki azon adatokra, amelyek a másik Fél számára a megbízási jogviszony létrejötte előtt ismertek voltak, amelyek közismertek, amelyek az adott Félen kívüli forrásból váltak közismertté, illetve amelyek közzétételét jogszabály írja elő.
16.5. A Felek tudomásul veszik, hogy az adatokat törvényi felhatalmazás alapján eljáró hatósággal külön írásbeli felhatalmazás nélkül is kérésre közölni kötelesek.
16.6. Felek tudomásul veszik, hogy harmadik személlyel a tudomásukra jutott, titoktartási kötelezettségekkel érintett adatokat – ide nem értve a 18.5. alpontjában meghatározott esetet – csak a másik Fél írásban megadott hozzájárulásának megléte esetén közölhetik.
16.7. Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy nem fognak közzétenni, reprodukálni, másolatot készíteni vagy terjeszteni, illetve más, a megbízási jogviszonyon kívül eső célra felhasználni, nyilvánosan bemutatni vagy előadni olyan adatot, amely a megbízási jogviszony fennállása alatt vagy azzal összefüggésben került a tudomásukra, és amely a másik Félre, annak ügyfeleire, üzleti partnereire vonatkozik, és amelynek titokban tartásához méltányolható érdek fűződik.
16.8. Felek egyebekben vállalják, hogy legkésőbb a megbízási jogviszony megszűnésének vagy megszűntetésének napján visszaszolgáltatnak a másik Félnek minden olyan írott és leíró anyagot, – terveket, egyéb leírásokat, iratokat, dokumentumokat, adathordozókat – amelyek a megbízási jogviszony alatt, illetve azzal összefüggésben keletkeztek, illetve bizonyítható módon kötelesek gondoskodni azok megsemmisítéséről.
16.9. Az adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából származó hátrányok, valamint az ezek kiküszöböléséhez szükséges költségek – az egyéb felelősségén túl – azt a Felet terhelik, akinek a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal tekintetében felelőssége fennáll.
16.10. Felek titoktartási kötelezettsége a jelen Szerződéssel létrehozott jogviszony megszűnését követően is időkorlátozás nélkül áll fenn, kivéve jogszabály ettől eltérő kötelező rendelkezése esetén. A jelen Szerződésben szabályozott titoktartási szabályok megsértéséért – az egyéb jogi következményeken túl – Felek egymással szemben kártérítési felelősséggel tartoznak.
- ADATVÉDELEM
17.1. Képzőintézmény az adatkezelési tájékoztatóban ad tájékoztatást Igénybe vevő személyes adatainak kezeléséről.
17.2. Igénybe vevő magára nézve kötelezőnek ismeri az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
17.3. Az adatkezelési tájékoztató a szerződés részét képezi.
- ÉRVÉNYESSÉG
18.1. Jelen ÁSZF 2025. február 1-én lép hatályba, és visszavonásig érvényes.
Képzőintézmény fenntartja a jogot arra, hogy az ÁSZF egyes rendelkezéseit módosítsa. Képzőintézmény az esetleges módosításokról Igénybe vevők számára tájékoztatást nyújt.
- sz. melléklet
Nyilatkozat-minta elálláshoz, illetve felmondáshoz
Címzett: Angol Kalauz Kft. (postacím: 8060 Mór, Szent Borbála utca 47/B, e-mail: ugyfelszolgalat @ angolkalauz.hu)
Alulírott…………………………kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi képzések nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
……………………………………………………………………………………………………..
Szerződéskötés időpontja: ……………………………………………………..
Az Igénybe vevő neve, címe: …………………………………………………………………………………………………………..
A képzés díját az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hogy a szolgáltatás díja banki átutalással kerüljön visszautalásra):
………………………………………………………………………………………………………..
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
…………………………………………………………………………………
Kelt:…………………………………..